Политика конфиденциальности

Эта политика конфиденциальности определяет и информирует вас о том, как Франкофонное окно использует и защищает информацию, которую вы можете отправить нам при использовании этого сайта, доступного по следующему URL-адресу: https://fenetrefrancophone.ch (далее «Сайт»).

Обратите внимание, что данная политика конфиденциальности может быть изменена или дополнена в любое время, в частности, в соответствии с изменениями в законодательстве (Swiss nLPD, RGPD), нормативных актах, прецедентном праве или технологиях. В этом случае дата обновления будет четко указана в верхней части данной политики. Эти изменения становятся обязательными для Пользователя с момента их размещения на сайте. Поэтому Пользователю рекомендуется регулярно знакомиться с данной политикой конфиденциальности и использования файлов cookie, чтобы быть в курсе любых изменений.

I. ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ

Как правило, вы можете посещать Сайт, не предоставляя никакой личной информации о себе. В любом случае, вы не обязаны предоставлять эту информацию. Тем не менее, если вы откажетесь, вы, возможно, не сможете воспользоваться определенной информацией или услугами, которые вы запросили.

В некоторых случаях Сайт может попросить вас предоставить фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, название компании и должность (далее - «Личная информация»). Предоставляя эту информацию, вы выражаете свое согласие на ее обработку компанией Fenêtre Francophone в целях, указанных в пункте 2 ниже.

В соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) и новым Федеральным законом о защите данных (nLPD) в Швейцарии, мы хотели бы проинформировать вас о следующих моментах:

1. Личность контролера данных

Контролером данных является : Стефани Виала - Fenêtre Francophone Rue de Connêa 14, 1994 Aproz, Швейцария. Электронная почта: info@fenetrefrancophone.ch

2. Цели обработки

Сайт может обрабатывать вашу личную информацию: (a) для предоставления вам информации или услуг, которые вы запросили (в частности: регистрация на курсы, подготовка к экзаменам ФИДЕ/Дельфийской федерации/Дальфа, контактные формы); и/или (b) для сбора информации, позволяющей нам улучшить наш сайт и наши услуги (в частности, с помощью cookies); и/или (c) для того, чтобы иметь возможность связаться с вами по поводу наших учебных курсов и поддержки клиентов.

3. Получатели

Только Франкофонное окно является получателем вашей личной информации. Эта информация, как в индивидуальной, так и в агрегированной форме, никогда не передается третьим лицам, несмотря на то, что мы используем субподрядчиков для технического управления сайтом (защищенный хостинг на Инфоманьяк в Швейцарии). Ни Fenêtre Francophone, ни его субподрядчики не занимаются маркетингом ваших персональных данных.

4. Срок годности

Ваша личная информация хранится компанией Fenêtre Francophone только в течение времени, необходимого для достижения цели, ради которой она была собрана, как указано в пункте 2 выше, но в любом случае не более 24 месяца, Эти данные не будут передаваться третьим лицам, за исключением случаев, когда это требуется по закону.

5. Права на защиту данных

У вас есть следующие права в отношении вашей личной информации, которыми вы можете воспользоваться, написав нам по адресу, указанному в пункте 1.

  • Право на доступ и передачу данных : Вы имеете право получить доступ к касающейся вас личной информации. Однако в силу обязательств по обеспечению безопасности и конфиденциальности ваш запрос будет обработан при условии подтверждения личности (скан действительного документа, удостоверяющего личность). Мы имеем право возражать против запросов, которые явно злоупотребляют своим количеством или повторяются.

  • Право на исправление данных: По закону вы имеете право запросить исправление, обновление, блокировку или удаление данных о вас, которые могут быть неточными, неправильными, неполными или устаревшими.

  • Право на возражение : Это право может быть использовано только при наличии законных оснований или для предотвращения коммерческой агитации.

6. Время отклика

Fenêtre Francophone обязуется ответить на ваш запрос о доступе, исправлении или несогласии в течение разумного периода времени, который не может превышать 1 месяц с момента получения вашего запроса.

7. Уполномоченные поставщики услуг и передача

Для обработки данных мы используем уполномоченных поставщиков услуг (например, Infomaniak для хостинга). Мы заранее убедились в том, что наши поставщики услуг предоставляют адекватные гарантии конфиденциальности и защиты данных, особенно в случае их передачи в третьи страны.

8. Жалоба в компетентный орган

Если вы считаете, что Fenêtre Francophone не соблюдает свои обязательства, вы можете подать жалобу в компетентный орган. В Швейцарии это Федеральный комиссар по защите данных и информации (FDPIC).

II. ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ КУКИСОВ

При первом входе на сайт появляется баннер, предупреждающий вас о том, что информация о просмотре страниц будет записываться в файлы, называемые «cookies».

1. Общая информация о файлах cookie

Fenêtre Francophone, как издатель сайта, может разместить на вашем терминале файл cookie для обеспечения бесперебойной работы сайта. Собранная информация (IP-адрес, навигация) не позволяет идентифицировать вас по имени и используется исключительно для улучшения работы нашего сайта и отправки вам соответствующего контента.

2. Настройка ваших предпочтений

Вы можете принять или отказаться от использования файлов cookie в любое время.

(a) Файлы cookie, не требующие согласия: Файлы cookie, строго необходимые для работы сайта (сессия, аутентификация).

(b) Файлы cookie, требующие вашего согласия: Сторонние файлы cookie (статистика, социальные сети). В частности, мы используем Google Analytics.

(c) Инструменты конфигурации : Большинство браузеров (Chrome, Firefox, Safari и т. д.) позволяют отказаться от использования файлов cookie или удалить их в своих настройках. Обратите внимание, что отказ от cookies может изменить ваши пользовательские ощущения.

Если у вас возникли вопросы по поводу данной политики, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@fenetrefrancophone.ch.

Последнее обновление : Апрель 2026 года