Общие условия продажи (Публичная оферта)
Модуль «Интеграция»

1. Сфера применения

Настоящие общие условия продажи регулируют порядок регистрации, участия и оплаты групповых и индивидуальных курсов, предлагаемых «Fenêtre francophone»: методологических курсов fide, интенсивных курсов fide и индивидуальных курсов. Любая регистрация на курс означает их полное и безоговорочное принятие.

2. Типы курсов

  • Групповые курсы:интенсивный fide и методологический fide (минимум 2 участника).
    В случае отсутствия минимального количества участников клиенту предлагается перенос курса или переход на индивидуальное обучение.
  • Индивидуальные (частные) курсы:интенсивный, методологический или индивидуальный (без требований к количеству участников).
  • Индивидуальный курс под запрос:разовые занятия или абонемент на 10 занятий.

3. Регистрация и подтверждение

Регистрация подтверждается отправкой официального предложения по электронной почте после согласования условий курса с клиентом.

Даты и время индивидуальных занятий устанавливаются по взаимному согласию, в соответствии с графиком клиента и школы «Fenêtre francophone».

4. Оплата

Групповые курсы:полная оплата в течение 48 часов с момента подтверждения (отправки официального предложения).

Индивидуальные курсы и курсы под запрос:полная оплата до начала первого занятия (разовые занятия: минимум за 24 часа до начала урока).

Доступ к курсу (ссылка для подключения) и учебным материалам предоставляется только после получения полной оплаты.

Полная оплата курса обязательна до его начала; в противном случае регистрация не сохраняется.

Оплата производится через TWINT или банковским переводом. Реквизиты для оплаты и счет-фактура отправляются вместе с официальным предложением по электронной почте.

5. Пропуски, переносы занятий и абонементы

Групповые курсы: возврат средств после начала курса не предусмотрен, за исключением надлежащим образом подтвержденных форс-мажорных обстоятельств.

Индивидуальные (частные) курсы: любое занятие может быть перенесено бесплатно, если запрос отправлен по электронной почте минимум за 24 часа до его начала; в противном случае занятие считается проведенным и подлежит оплате, за исключением надлежащим образом подтвержденных форс-мажорных обстоятельств.

Срок действия индивидуальных абонементов:

  • интенсивные курсы (пакеты на 10, 14 или 16 часов) — 3 месяца.
  • методологический курс (пакет на 2,5 часа) — 1 месяц.
  • индивидуальный курс (пакет на 10 часов) — 3 месяца.

Часы, не использованные в течение указанного срока, считаются окончательно аннулированными, за исключением надлежащим образом подтвержденных форс-мажорных обстоятельств.

6. Форс-мажорные обстоятельства

В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, надлежащим образом подтвержденных официальным документом (болезнь, несчастный случай, непредвиденное событие), Fenêtre francophone может предложить в каждом конкретном случае перенос занятий, зачисление средств на будущее или частичный возврат оплаты, рассчитанный пропорционально часам, не использованным клиентом, в соответствии с согласованными с ним условиями. В случае возврата средств из возвращаемой суммы удерживается фиксированный административный сбор в размере 40.– CHF.

7. Техническая ответственность

Клиент несет полную ответственность за исправность своего компьютерного оборудования и стабильность интернет-соединения. Если занятие не состоялось по этим причинам, возврат средств не производится.

8. Отмена или перенос занятия школой Fenêtre francophone

Если занятие или часть курса (интенсивного либо методологического) отменяется по причинам, за которые несет ответственность Fenêtre francophone, клиент имеет право на свой выбор на пропорциональный возврат стоимости непроведенных часов или на перенос занятий в соответствии со своим графиком.

9. Учебные материалы и интеллектуальная собственность

Учебные материалы («говорение и понимание», «чтение и письмо», а также упражнения) предоставляются в цифровом формате как для онлайн-обучения, так и для очных занятий. Любое копирование, тиражирование или распространение этих материалов третьим лицам запрещено.

10. Защита данных (Федеральный закон Швейцарии о защите данных — LPD)

Личные данные клиентов (имя, электронный и почтовый адреса, номер телефона) являются строго конфиденциальными и не передаются третьим лицам, за исключением случаев, когда клиент поручает школе Fenêtre francophone осуществить его регистрацию на тест fide.

11. Транспортные расходы в кантоне Вале

  • Расстояние в обе стороны:рассчитывается от офиса в Апрозе (Aproz) с помощью Google Maps (самый быстрый маршрут).
  • Тариф за километр:0.70 CHF/км (топливо, износ автомобиля и страховка включены).
  • Время в пути:не оплачивается (счет не выставляется).
  • Дополнительные расходы (например, парковка): перевыставляются в счете на основании подтверждающих документов.

12. Оговорка об отсутствии гарантии результата

Школа Fenêtre francophone обязуется предоставлять высококачественное сопровождение, основанное на профессиональном лингвистическом и педагогическом опыте.

Тем не менее, получение Языкового паспорта зависит исключительно от индивидуальных результатов кандидата в день сдачи экзамена. Школа Fenêtre francophone не несет ответственности в случае неполучения студентом желаемого результата.

13. Согласие с условиями

Любое участие в занятиях означает полное и безоговорочное принятие настоящих Общих условий продажи, которые считаются прочитанными и согласованными еще до момента регистрации на курс.

14. Применимое право и юрисдикция

Настоящие условия регулируются материальным правом Швейцарии. Любые споры, связанные с их толкованием или исполнением, подлежат рассмотрению исключительно в судах кантона Вале с судебным округом в городе Сьон.