Умови продажу
Академічний модуль

1. Сфера застосування

Ці загальні умови продажу регулюють порядок реєстрації, участі та оплати індивідуальних та групових курсів, що пропонуються компанією Fenêtre francophone: індивідуальні курси, пакет «Пробний іспит», пакети для незалежних кандидатів «Модуль »Твір«» та «Модуль «Есе»». Будь-яка реєстрація означає їх беззастережне прийняття.

2. Реєстрація та підтвердження

Реєстрація підтверджується надсиланням офіційної пропозиції електронною поштою після узгодження з клієнтом вибору та умов курсу.

Реєстрація вважається дійсною лише після отримання повної суми оплати або першого внеску, залежно від обраного курсу.

Дати та час проведення індивідуальних і групових занять узгоджуються за взаємною згодою, з урахуванням можливостей клієнта та компанії «Fenêtre francophone».

3. Оплата

Індивідуальні курси

  • Окремі курси – 60 хвилин, індивідуальне або групове заняття – : оплата не пізніше ніж за 24 години до початку заняття
  • Абонемент на 10 занять : повна оплата не пізніше ніж за 24 години до першого сеансу
  • Абонемент на 20 занять : повна оплата за 24 години до першого заняття або, за бажанням, оплата двома частинами: 50 % до першого заняття та 50 % до одинадцятого заняття. Кожен платіж повинен надійти до Fenêtre francophone щонайменше за 24 години до початку відповідного заняття.

Набори «пробний іспит» та «модуль з написання есе»

  • Повна оплата не пізніше ніж за 24 години до (першого) заняття/корекції

Набір «Модуль твору»

  • Аналіз окремого твору :
    • Для пакету до 10 годин: повна оплата не пізніше ніж за 24 години до першого заняття.
    • Для всіх пакетів тривалістю понад 10 годин: можливість розстрочки на дві рівні частини: 50 % під час бронювання та 50 % після проходження половини курсу.
  • Аналіз кількох творів :
    • У рамках підготовки до вивчення кількох творів з офіційної програми організація «Fenêtre francophone» розробляє індивідуальну пропозицію з урахуванням кількості творів, рекомендованої кількості годин та цілей замовника.
    • Умови оплати відповідають тим самим умовам, що застосовуються до пакету «модуль роботи» тривалістю понад 10 годин, за винятком випадків, коли в офіційній пропозиції зазначено інше.
  • Повний навчальний комплект : може потребувати додаткових витрат, про що заздалегідь зазначається в офіційній пропозиції.

Читання та детальний аналіз есе або розгорнутого коментаря

  • Оплата при передачі документа клієнтом електронною поштою / особисто

Доступ до курсу (посилання для входу) та навчальних матеріалів, якщо такі є, надається лише після отримання повної оплати.

Повна оплата курсу необхідна до його початку, в іншому випадку зарахування не буде збережено.

Оплата здійснюється за допомогою TWINT або банківського переказу. Платіжні реквізити та рахунок-фактура надсилаються разом з офіційною пропозицією електронною поштою.

4. Відсутність, перенесення та відмова від участі

Будь-яке заняття можна перенести без додаткових витрат, якщо відповідне прохання надіслати електронною поштою щонайменше за 24 години до його початку.

У разі пізнього скасування (менше ніж за 24 години до сеансу) або несповіщеної відсутності сеанс вважається проведеним, і кошти за нього не повертаються, за винятком випадків форс-мажорних обставин, що були належним чином підтверджені.

Термін дії абонементів

  • 10 годин: термін дії — 3 місяці
  • 20 годин: термін дії — 6 місяців

Абонемент починає діяти з першої години занять. Години, які не були використані протягом встановленого терміну, остаточно втрачаються, за винятком випадків форс-мажорних обставин, що були належним чином підтверджені.

5. Форс-мажорні обставини

У разі виникнення форс-мажорних обставин, належним чином підтверджених офіційним документом (хвороба, нещасний випадок, непередбачувана подія), Fenêtre francophone може запропонувати в кожному конкретному випадку відстрочку, кредит або часткове відшкодування, розраховане на пропорційній основі за години, не відвідані клієнтом, відповідно до умов, погоджених з клієнтом. У разі повернення коштів з суми, що повертається, буде вирахувано фіксований адміністративний збір у розмірі 40,00 швейцарських франків.

6. Технічна відповідальність

Клієнт несе відповідальність за функціонування свого комп'ютерного обладнання та підключення до Інтернету. Якщо курс не може бути пройдений з цих причин, кошти не повертаються.

7. Скасування або перенесення заняття організацією «Fenêtre francophone»

Якщо абонемент або курс скасовано з причин, що залежать від Fenêtre francophone, клієнт має право, на свій вибір, на пропорційне відшкодування вартості непроведених занять або на перенесення курсу відповідно до його графіку.

8. Навчальні матеріали та інтелектуальна власність

Навчальні матеріали надаються в електронному вигляді як для онлайн-курсів, так і для очних занять.

Вони призначені виключно для особистого користування. Будь-яке відтворення, поширення або передача третім особам, навіть часткове, заборонені без попереднього письмового дозволу.

9. Захист даних (Закон про захист даних Швейцарії)

Персональні дані клієнта (ім'я, електронна та поштова адреси, номер телефону) обробляються конфіденційно та не передаються третім особам відповідно до швейцарського закону про захист даних (LPD).

10. Навчальний характер та відсутність гарантії результату

«Fenêtre francophone» пропонує педагогічну та методичну підтримку, що ґрунтується на її лінгвістичному та академічному досвіді.

Самостійна робота кандидата (читання творів, написання есе, індивідуальна підготовка) залишається обов’язковою. «Fenêtre francophone» жодним чином не замінює роботу самого учня.

Успішне складання іспитів залежить виключно від результатів, показаних кандидатом у день тестування. «Fenêtre francophone» не несе відповідальності у разі невдачі.

11. Прийняття

Будь-яка участь у курсі передбачає беззастережне прийняття цих загальних умов продажу, які вважаються прочитаними та прийнятими до реєстрації на курс.

12. Застосовне право та юрисдикція

Ці умови регулюються швейцарським законодавством. Будь-які суперечки, пов'язані з їх тлумаченням або виконанням, підлягають розгляду в судах кантону Вале з центром у місті Сьон.