Загальні умови продажу (Публічна оферта)
Модуль «Інтеграція»

1. Сфера застосування

Ці загальні умови продажу регулюють порядок реєстрації, участі та оплати групових та індивідуальних курсів, що пропонуються «Fenêtre francophone»: методологічних курсів fide, інтенсивних курсів fide та індивідуальних курсів. Будь-яка реєстрація на курс означає їхнє повне та безумовне прийняття.

2. Типи курсів

  • Групові курси:інтенсивний fide та методологічний fide (мінімум 2 учасники).
    У разі відсутності мінімальної кількості учасників клієнту пропонується перенесення курсу або перехід на індивідуальне навчання.
  • Індивідуальні (приватні) курси:інтенсивний, методологічний або індивідуальний (без вимог до кількості учасників).
  • Індивідуальний курс під запит:разові заняття або абонемент на 10 занять.

3. Реєстрація та підтвердження

Реєстрація підтверджується надсиланням офіційної пропозиції електронною поштою після узгодження умов курсу з клієнтом.

Дати та час індивідуальних занять встановлюються за взаємною згодою, відповідно до графіку клієнта та школи «Fenêtre francophone».

4. Оплата

Групові курси:повна оплата протягом 48 годин з моменту підтвердження (надсилання офіційної пропозиції).

Індивідуальні курси та курси під запит:повна оплата до початку першого заняття (разові заняття: щонайменше за 24 години до початку уроку).

Доступ до курсу (посилання для підключення) та навчальних матеріалів надається лише після отримання повної оплати.

Повна оплата курсу є обов'язковою до його початку; в іншому випадку реєстрація не зберігається.

Оплата здійснюється через TWINT або банківським переказом. Реквізити для оплати та рахунок-фактура надсилаються разом з офіційною пропозицією електронною поштою.

5. Пропуски, перенесення занять та абонементи

Групові курси: повернення коштів після початку курсу не передбачено, за винятком належним чином підтверджених форс-мажорних обставин.

Індивідуальні (приватні) курси: будь-яке заняття може бути перенесене безкоштовно, якщо запит надіслано електронною поштою щонайменше за 24 години до його початку; в іншому випадку заняття вважається проведеним та підлягає оплаті, за винятком належним чином підтверджених форс-мажорних обставин.

Термін дії індивідуальних абонементів:

  • інтенсивні курси (пакети на 10, 14 або 16 годин) — 3 місяці.
  • методологічний курс (пакет на 2,5 години) — 1 місяць.
  • індивідуальний курс (пакет на 10 годин) — 3 місяці.

Години, не використані протягом зазначеного терміну, є остаточно анульованими, за винятком належним чином підтверджених форс-мажорних обставин.

6. Форс-мажорні обставини

У разі виникнення форс-мажорних обставин, належним чином підтверджених офіційним документом (хвороба, нещасний випадок, непередбачувана подія), Fenêtre francophone може запропонувати в кожному конкретному випадку перенесення занять, зарахування коштів на майбутнє або часткове повернення оплати, розраховане пропорційно до годин, які не були використані клієнтом, відповідно до узгоджених із ним умов. У разі повернення коштів із суми, що повертається, утримується фіксований адміністративний збір у розмірі 40.– CHF.

7. Технічна відповідальність

Клієнт несе повну відповідальність за справність свого комп'ютерного обладнання та стабільність інтернет-з'єднання. Якщо заняття не відбулося з цих причин, повернення коштів не здійснюється.

8. Скасування або перенесення заняття школою Fenêtre francophone

Якщо заняття або частина курсу (інтенсивного чи методологічного) скасовується з причин, за які несе відповідальність Fenêtre francophone, клієнт має право на свій вибір на пропорційне повернення вартості непроведених годин або на перенесення занять відповідно до свого графіку.

9. Навчальні матеріали та інтелектуальна власність

Навчальні матеріали («говоріння та розуміння», «читання та письмо», а також вправи) надаються в цифровому форматі як для онлайн-навчання, так і для очних занять. Будь-яке копіювання, тиражування або розповсюдження цих матеріалів третім особам заборонено.

10. Захист даних (Федеральний закон Швейцарії про захист даних — LPD)

Особисті дані клієнтів (ім'я, електронна та поштова адреси, номер телефону) є суворо конфіденційними і не передаються третім особам, за винятком випадків, коли клієнт доручає школі Fenêtre francophone здійснити його реєстрацію на тест fide.

11. Витрати на проїзд у кантоні Вале

  • Відстань в обидва кінці:розраховується від офісу в Апрозі (Aproz) за допомогою Google Maps (найшвидший маршрут).
  • Тариф за кілометр:0.70 CHF/км (пальне, знос автомобіля та страхування включені).
  • Час у дорозі:не оплачується (рахунок не виставляється).
  • Додаткові витрати (наприклад, паркування): перевиставляються в рахунку на підставі підтверджувальних документів.

12. Застереження про відсутність гарантії результату

Школа Fenêtre francophone зобов'язується надавати високоякісний супровід, що базується на професійному лінгвістичному та педагогічному досвіді.

Проте отримання Мовного паспорта залежить виключно від індивідуальних результатів кандидата в день складання іспиту. Школа Fenêtre francophone не несе відповідальності у разі неотримання студентом бажаного результату.

13. Прийняття умов

Будь-яка участь у заняттях означає повне та безумовне прийняття цих Загальних умов продажу, які вважаються прочитаними та погодженими ще до моменту реєстрації на курс.

14. Застосовне право та юрисдикція

Ці умови регулюються матеріальним правом Швейцарії. Будь-які спори щодо їхнього тлумачення або виконання підлягають розгляду виключно в судах кантону Вале із судовим округом у місті Сьон.