Умови продажу
Модуль інтеграції

1. Сфера застосування

Ці загальні умови продажу регулюють реєстрацію, участь та оплату групових та приватних курсів, що пропонуються Fenêtre francophone: методичних курсів fide, інтенсивних курсів fide та індивідуальних курсів. Запис на курс означає повне прийняття цих умов.

2. Типи курсів

  • Групові заняттяfide інтенсив та fide методологія (мінімум 2 учасники).
    Якщо кворум не буде досягнуто, клієнту буде запропоновано перенесення або індивідуальне заняття.
  • Приватні урокиІнтенсивні, методичні або індивідуальні, без кворуму.
  • Індивідуальні курсиОдноразові заняття або пакет з 10 уроків.

3. Реєстрація та підтвердження

Зарахування підтверджується офіційною пропозицією, надісланою електронною поштою, після узгодження деталей курсу з клієнтом.

Дати та час приватних занять встановлюються за взаємною домовленістю, відповідно до наявності вільного часу у замовника та франкомовного викладача Fenêtre.

4. Оплата

Групові заняттяповна оплата протягом 48 годин з моменту підтвердження (офіційної оферти).

Приватні уроки та індивідуальні курсиповна оплата перед першим заняттям (разові заняття: не пізніше, ніж за 24 години до початку).

Доступ до курсу (посилання для входу) та навчальних матеріалів буде активовано лише після отримання повної оплати.

Повна оплата курсу необхідна до його початку, в іншому випадку зарахування не буде збережено.

Оплата здійснюється за допомогою TWINT або банківського переказу. Платіжні реквізити та рахунок-фактура надсилаються разом з офіційною пропозицією електронною поштою.

5. Пропуски, відстрочки та штрафи

Групові заняття Після початку курсу кошти не повертаються, за винятком форс-мажорних обставин, для яких необхідно надати докази.

Приватні уроки перенесення: будь-яке засідання може бути перенесене безкоштовно, якщо запит надіслано електронною поштою щонайменше за 24 години до початку засідання; в іншому випадку засідання має відбутися, за винятком належним чином обґрунтованих форс-мажорних обставин.

Термін дії приватних пакетів

  • інтенсивні курси (10:00, 14:00 або 16:00): 3 місяці.
  • методологічний курс (2,5 години): 1 місяць.
  • індивідуальний курс (10 год): 3 місяці.

Години, не використані в межах ліміту, - це назавжди втрачено., за винятком випадків належним чином обґрунтованих форс-мажорних обставин.

6. Форс-мажорні обставини

У разі виникнення форс-мажорних обставин, належним чином підтверджених офіційним документом (хвороба, нещасний випадок, непередбачувана подія), Fenêtre francophone може запропонувати в кожному конкретному випадку відстрочку, кредит або часткове відшкодування, розраховане на пропорційній основі за години, не відвідані клієнтом, відповідно до умов, погоджених з клієнтом. У разі повернення коштів з суми, що повертається, буде вирахувано фіксований адміністративний збір у розмірі 40,00 швейцарських франків.

7. Технічна відповідальність

Клієнт несе відповідальність за функціонування свого комп'ютерного обладнання та підключення до Інтернету. Якщо курс не може бути пройдений з цих причин, кошти не повертаються.

8. Скасування або перенесення курсу Fenêtre francophone

Якщо курс або частина курсу (інтенсив, методика) скасовується з причин, за які Fenêtre Francophone несе відповідальність, клієнт має право, на свій вибір, на пропорційне відшкодування вартості не пройдених годин або на перенесення курсу, залежно від наявності вільних місць.

9. Навчальні посібники та інтелектуальна власність

Матеріали курсу («говоріння та розуміння», «читання та письмо» і вправи) надаються в цифровому форматі як для онлайн, так і для очних курсів. Будь-яке відтворення або розповсюдження третім особам заборонено.

10. Захист даних (Швейцарський закон про захист даних)

Особисті дані (ім'я, електронна та поштова адреси, номер телефону) є суворо конфіденційними і не передаються третім особам, за винятком випадків, коли клієнт бажає, щоб Fenêtre francophone займався реєстрацією для проходження тесту на вірність.

11. Витрати на проїзд у Вале

  • Відстань в обидва кінціРозраховано від штаб-квартири "Апросу" за допомогою Google Maps (найкоротший маршрут).
  • КілометражCHF 0,70/км (паливо, знос, страховка включені).
  • Час у дорозіне виставлений рахунок.
  • Додаткові витрати (наприклад, паркування): рахунок виставляється після пред'явлення доказів.

12. Негарантійне застереження

Fenêtre francophone прагне надавати високоякісну підтримку на основі свого лінгвістичного та педагогічного досвіду.

Однак отримання мовного паспорту залежить виключно від результатів кандидата в день тестування. Fenêtre francophone не несе відповідальності у випадку невдачі.

13. Прийняття

Будь-яка участь у курсі передбачає беззастережне прийняття цих загальних умов продажу, які вважаються прочитаними та прийнятими до реєстрації на курс.

14. Право, що застосовується, та місце юрисдикції

Ці умови регулюються швейцарським законодавством. Будь-які суперечки, пов'язані з їх тлумаченням або виконанням, підлягають розгляду в судах кантону Вале з центром у місті Сьон.